总编辑:4PS国际标准/CNCBA主席/华云总顾问颜晓滨

　　公开课:4PS认证协调员（8月22-26日）;4PS认证培训师（8月17-18日,上海）;金音奖9月颁奖;021-58307717

以下是最新2016金音奖精彩视频

行业发展好快 ，很励志，分享给您同事哦

2017评选正在火热进行中

历史性的十年盛典
，不容错过！

今年是行业奥斯卡-“金音奖 ”十年盛典；

央视将报道

有的参评多年从未获奖，有的却已获奖多次；

有的企业曾获誉 ，却从未登顶获金音奖;

一样在工作
，被认可程度却不同;

一样在服务，客户体验却不同；

因为,用心不同！

今年让我们一起撸起袖子加油干！

　　以下为去年-2016中国最佳客户联络中心与CRM获奖:

　　2016金音奖有800多家企业参选 ，评选出了阿里巴巴 、惠普、亚马逊
、大众、建行 、携程
、戴尔、美的 、飞利浦
、联想、GE 、雀巢
、平安保险、浦发银行信用卡等企业代表各自行业获得不同类别奖项 。

　　2016中国最佳客户联络中心-客户服务奖

　　------IT行业

　　惠普（亚太）客服中心

　　联想服务-在线服务中心

　　紫光华山客服中心

　　------汽车行业

　　上汽大众客服中心

　　北京现代汽车客户联络中心

　　一汽-大众呼叫中心

　　------旅游行业

　　携程服务联络中心

　　同程旅行服务中心

　　去哪儿网用户服务中心

　　------第三方支付行业

　　PayPal全球运营中心（上海）

　　天翼电子商务客服中心

　　快钱支付客户互动中心

　　------家电行业

　　飞利浦（中国）客户联络中心

　　美的集团用户中心

　　艾欧史密斯（中国）客服中心

　　------政府及公用事业

　　珠海市12345市民服务热线

　　贵州广电网络96789客服中心

　　广州12345政府服务热线

　　------物流电商与游戏

　　中国邮政速递物流11183呼叫中心

　　上海东方希杰客服中心

　　巨人网络全国客服中心

　　------智能制造业

　　联想移动互联服务中心

　　奥的斯电梯（中国）客服中心

　　环球智达看尚客户联络中心

　　------快消品与医疗

　　美素佳儿全国客户服务中心

　　康宝莱客户联络中心

　　GE医疗中国客户服务中心

　　------通信与道路救援

　　中国电信国际漫游/高端智能机客户服务热线

　　广东联通客户联络中心

　　路华救援呼叫中心

　　------基金及互联网金融

　　华夏基金客服中心

　　国泰基金客服中心

　　爱财科技客服中心

　　------空调行业

　　开利空调客户关怀中心

　　大金空调客服中心

　　克莱门特捷联客服中心

　　------银行业

　　中国建设银行信用卡中心

　　昆仑银行客服中心

　　银联数据客服管理中心

　　昆山农商银行客服中心

　　------保险业

　　平安健康保险客户联络中心

　　中国大地财产保险95590客服中心

　　紫金财产保险电话中心

　　信诚人寿保险呼叫中心

　　天安财产保险95505客服中心

　　2016中国最佳服务创新奖

　　阿里巴巴集团客户体验事业群

　　惠氏营养品（中国）有限公司

　　北京新能源汽车股份有限公司

　　2016中国最佳客户联络中心行业新锐奖

　　京东金融集团客户关怀中心

　　鼎和财产保险客服中心

　　保利（武汉）客服中心

　　2016中国最佳客户体验奖

　　亚马逊（中国）

　　途牛旅行网

　　华西证券

　　2016中国最佳客户关系管理奖

　　雀巢（中国）客服中心

　　蓝光集团呼叫中心

　　2016中国最佳客户联络中心电话营销奖

　　浦发银行信用卡中心

　　广东金祥银瑞电销中心

　　2016中国最佳客户联络中心-技术支持奖

　　戴尔（中国）技术支持中心

　　西部数据技术支持中心

　　上海浦东发展银行信用卡中心

　　上海银天下科技公司

　　东软云科技公司

　　2016最佳客户联络中心技术解决方案奖

　　上海电信百事应

　　上海澄美信息服务公司

　　2016最佳外包客户联络中心奖-技术支持

　　科纬隽/Convergys（苏州）

　　大连聚盟科技发展公司

　　2016最佳外包客户联络中心奖-呼入服务

　　成都世纪天语公司

　　广东广信通信公司

　　2016最佳外包客户联络中心奖-运营服务

　　山东泰盈公司

　　广州电信

　　2016中国远程软件服务最佳品牌奖

　　平安科技公司

　　2016中国最佳共享服务中心奖

　　江门市人民政府行政服务中心

　　2016最佳云座席服务提供商

　　点动信息科技股份公司

　　2016年度个人奖项榜单

　　2016中国最佳客户联络中心管理人奖

　　美的集团用户中心部长 欧伟红

　　紫光华山客服中心总经理 李国忠

　　快钱支付客服总监 成东艳

　　惠普（亚太）客服中心运营总监 陆雁

　　上汽大众客服中心总经理 吴任伟

　　贵州广电网络市场客服部副经理 吴德伟

　　昆仑银行客服中心主任 陈馨佳

　　去哪儿用户服务中心总监 冯卫华

　　路华救援市场销售总监 邓冲

　　一汽-大众呼叫中心负责人 薛杨

　　环球智达客服中心运营经理 刘静

　　东软云科技有限公司副部长 高寒

　　2016中国客户联络中心产业杰出贡献奖

　　戴尔(中国)客户端支持中心总监 张瑞佳

　　西部数据公司技术支持中心总经理 赵伟雄

　　一汽-大众销售有限责任公司部长 金瑞

　　携程旅行网大住宿BG酒店预订负责人 戴蓓芸

　　中国邮政速递物流运营监控部总经理 徐志宏

　　广东联通客户联络中心总经理 杨明粦

　　中国建设银行信用卡中心处长 王瑛琦

　　2016中国客户服务领袖奖

　　大金空调技术董事长 仲上昭次

　　阿里巴巴集团客户体验事业群副总裁 汪海

　　紫金财产保险副总裁 沈发鸿

　　途牛旅游网副总裁 常静勇

　　山东泰盈科技 董事长 王志利

　　2017年金音奖咨询电话:021-58307717

　　官方网站:www.51callcenter.com/2017award

　　”金音奖“获选单位将获：

　　--央视对“金音奖
”直接报道

　　--《客户管理》杂志（特刊10万册）刊登宣传

　　--《客户管理》公众号（26万订阅）刊登宣传

　　--免费参加“金音奖”峰会与颁奖典礼与晚宴

　　--接受《客户管理》或51Callcenter媒体专访

　　--可任全国呼叫中心行业自律与监督委员会委员单位

　　--可任中国呼叫中心与BPO产业联盟理事单位

　　欢迎大家在下方留言区留言交流（大多数都会展示）。

　　需推荐呼叫中心外包商.系统建设.内训.公开课.认证.金音奖等,请拨021-58307717周老师

　　1 、《4PS国际标准协调员》认证培训(2017年8月22-26日,上海,颜晓滨主讲);2万/人;3人以上,18000/ ;5人17000/人

　　2
、《4PS国际标准专业培训师》认证培训（8月17-18日,上海）,7800元/人;2人以上7200元/人;3人6400元/人;5人5600元/人;

　　欢迎各单位投稿文章《客户管理》发表:contact1@cncba.org